抖音退货商家拒绝会怎么处理

湖州市律师 2025-04-15
商家拒绝退货可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货将损害消费者权益,可能导致消费者遭受经济损失及信任危机。
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商家拒退货,这样办:1. 保留证据:包括单据、聊天记录等,作为投诉依据。2. 尝试协商:与商家沟通,表达退货意愿,看是否能达成一致。3. 正式投诉:若协商无果,拨打12315,根据提示提交证据,等待处理。
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处理商家拒绝退货,常见方式为投诉与协商。可先尝试与商家沟通协商,无果后拨打12315投诉,并提供证据资料,以便有效维权。

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